Sıkça Sorulan Sorular

Para transferi işlem limitleri nelerdir?

Şube ve temsilcilerimizden tek seferde en fazla 80.000 TL, 10.000 USD veya 10.000 EURO para gönderilebilmektedir. Limitler ülkelere göre değişiklik gösterebilmektedir.

KoronaPay/Ria/MoneyGram ile para transferi yapmak güvenli mi?

Acentemiz, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından denetlenen lisanslı ve yetkili bir ödeme kuruluşudur. Ticari bir bankayla aynı güvenlik standartlarını sunmaktadır. 

Param ne zaman alıcıya ulaşır?

Gerçekleştirdiğiniz para transferi işlemleri dakikalar içerisinde alıcı adına ya da hesabına ulaşmaktadır. Ancak bazı ülkelerde anlaşmalı kurumlardan dolayı gecikmeler yaşanabilmektedir. 

Para gönderim işlemlerinde düzeltme yapılabilir mi?

Alıcı ismine gönderdiğiniz işlemlerde, alıcı parayı çekmediği sürece şubemize gelerek düzeltme yapabilirsiniz.

Para gönderim işlemini iptal edebilir miyim?

İsme gönderdiğiniz para transferi işlemlerinizi, alıcı parayı çekmediği sürece şubemize gelerek iptal edebilirsiniz.

Gelen ödemeyi nasıl alabilirim?

Ödemenizi almak için aşağıdaki belge ve bilgilere sahip olmanız gerekmektedir: 
+ Göndericinin tam adı
+ Paranın gönderilmiş olduğu ülke
+ Referans numarası
+ Beklenen tutar
+ Geçerli kimlik belgelerinden en az birisi

18 yaşından küçüğüm, ödeme alabilir miyim?

Ancak 18 yaşından büyük bireysel müşteriler para gönderme ve ödeme alma işlemlerini yapabilmektedir.